Политика отслеживания данных Bymen Fair

В Bymen Fair мы уделяем особое внимание прозрачности в вопросах сбора и обработки ваших данных. Здесь вы найдете подробную информацию о том, какие технологии отслеживания мы используем на образовательной платформе, зачем это делается и какие у вас есть варианты управления своими настройками. Мы стремимся объяснить технические аспекты максимально понятно — без лишних сложностей, чтобы вы всегда контролировали свою цифровую приватность.

Почему мы используем технологии отслеживания

Наш сайт и образовательные сервисы опираются на различные технологии отслеживания, такие как файлы cookie, аналитические скрипты, локальное хранилище браузера и другие методы. Они помогают нам поддерживать, анализировать и совершенствовать ваш опыт обучения. Не все эти инструменты одинаковы: одни необходимы для базовой работы платформы, другие делают обучение удобнее, а часть нужна для анализа, чтобы мы могли лучше понимать, какие курсы интересуют студентов, и где есть сложности.

Что такое эти технологии и как они работают

Технологии отслеживания — это различные методы, которые позволяют сохранять информацию о действиях пользователя на платформе. Классический пример — cookie-файлы, которые записывают мелкие фрагменты данных на вашем устройстве, чтобы сайт "помнил" ваши предпочтения или авторизацию. Есть также скрипты, отслеживающие, как вы перемещаетесь между страницами, какие функции используете чаще всего и где возникают трудности.

Необходимое отслеживание для основных функций

• Определённые cookie-файлы и метки нужны для того, чтобы вы могли входить в свой аккаунт и оставаться авторизованным во время изучения курсов. Без них платформа не сможет запомнить, что это именно вы, и каждый раз будет требовать повторной идентификации, что сделает обучение невозможным или крайне неудобным.
• Некоторые файлы отвечают за корректную работу функций, например, сохранение прогресса в уроке, настройку отображения контента в зависимости от ваших прошлых действий или адаптацию платформы к выбранному языку обучения.

Функциональные трекеры и персонализация

• Такие инструменты позволяют нам запоминать ваши индивидуальные настройки — например, предпочитаемую тему оформления, скорость воспроизведения видеолекций или список избранных материалов. Благодаря этому вы каждый раз возвращаетесь к знакомой и удобной среде обучения.
• С помощью функциональных трекеров мы можем рекомендовать курсы, которые ближе к вашим интересам, и показывать напоминания о незавершённых заданиях, что помогает не терять мотивацию и повышать успеваемость.

Аналитические технологии для понимания учебного процесса

• Мы собираем обезличенные данные о том, как пользователи взаимодействуют с платформой: какие страницы посещают, где проводят больше всего времени, на каких шагах чаще всего возникают вопросы. Такая информация помогает нам выявлять слабые места в интерфейсе и улучшать структуру курсов.
• Аналитика также позволяет отслеживать прогресс всей аудитории, чтобы своевременно внедрять новые образовательные методики или дополнять материалы, которые вызывают затруднения у большинства студентов.

Таргетинг и индивидуализация образовательного опыта

• Иногда мы используем персонализацию, чтобы показывать вам релевантные предложения новых курсов, напоминания о событиях или обновлениях, основанные на вашем учебном пути. Это помогает не пропустить важные новости и быстрее находить полезные материалы.
• Такая индивидуализация может включать рекомендации на основе вашего предыдущего опыта, интересов и выбранных специализаций, чтобы обучение оставалось максимально эффективным и интересным именно для вас.

Преимущества для пользователей и платформы

Все собранные данные мы используем не только для внутреннего развития, но и для того, чтобы ваш путь в обучении был проще, понятнее и результативнее. Например, анализируя частые ошибки, мы дорабатываем объяснения, а собирая анонимную статистику по популярности курсов — формируем новые программы. Ваша активность помогает нам расти как образовательной платформе и строить более комфортное сообщество для всех студентов.

Управление вашими предпочтениями

Вы вправе решать, какие категории отслеживания разрешить на платформе. Мы уважаем ваше право на приватность и предоставляем инструменты для гибкой настройки — как на уровне браузера, так и через наш интерфейс. Законодательства, такие как GDPR или ФЗ-152, дают дополнительные гарантии, и мы строго следуем этим требованиям.

Контроль через браузер

• В большинстве браузеров можно изменить настройки cookie-файлов. Например, в Google Chrome перейдите в "Настройки" → "Конфиденциальность и безопасность" → "Файлы cookie и другие данные сайтов", где можно отключить или выбрать определённые типы файлов. В Mozilla Firefox путь похож: "Настройки" → "Приватность и защита" → "Cookie и данные сайтов".
• В Safari настройки доступны по пути "Настройки" → "Конфиденциальность", где можно блокировать все cookie или управлять отдельными сайтами. В Microsoft Edge опции расположены в разделе "Настройки" → "Файлы cookie и разрешения сайтов". Не забудьте, что отключение всех cookie может повлиять на корректную работу многих сайтов, включая образовательные платформы.

Инструменты управления на платформе

• Мы предоставляем специальный центр управления предпочтениями, где вы можете выбрать, какие категории трекеров разрешить. Для этого перейдите в раздел "Настройки аккаунта" и откройте вкладку "Конфиденциальность", где можно легко включать или отключать определённые типы отслеживания, например, аналитические или функциональные.
• Если вы не хотите, чтобы ваши действия использовались для персонализации, вы можете отключить соответствующую опцию, и рекомендации перестанут учитывать ваш прошлый опыт на платформе.

Влияние отключения категорий

• Если вы полностью отключите необходимые трекеры, регистрация и вход в аккаунт могут стать невозможными, а прогресс по курсам не будет сохраняться. Также некоторые интерактивные функции, например, онлайн-тесты с моментальной проверкой, могут работать некорректно.
• Отключение аналитики не повлияет на базовую работу платформы, но лишит нас возможности совершенствовать образовательный контент по итогам анализа пользовательского поведения. Это может сказаться на скорости внедрения новых функций или устранения ошибок.

Сторонние инструменты управления

• Существуют расширения для браузеров, которые блокируют трекеры сразу на множестве сайтов. Например, Privacy Badger, uBlock Origin или Ghostery позволяют гибко управлять отслеживанием, что особенно полезно тем, кто использует онлайн-обучение вне дома или на общедоступных устройствах. Важно помнить, что некоторые инструменты могут блокировать элементы интерфейса платформы, что затруднит обучение.
• Для студентов, которые активно используют мобильные устройства, есть приложения для контроля приватности — такие как DuckDuckGo Privacy Browser или встроенные опции в последних версиях Android и iOS, где можно ограничить доступ приложений к определённым данным.

Баланс между приватностью и функциональностью

Выбор между максимальной приватностью и удобством — всегда индивидуален. В нашем опыте, большинство студентов остаются довольны, когда разрешают хотя бы основные и функциональные трекеры: так обучение проходит без сбоев, а уровень персонализации остается оптимальным. Если вы не уверены, стоит попробовать разные настройки и посмотреть, как это влияет на ваш учебный процесс. Мы всегда готовы объяснить, какие последствия имеет тот или иной выбор — главное, чтобы решение было осознанным и соответствовало вашим ожиданиям.

Дополнительные соображения

Сроки хранения и удаление данных

Каждый тип данных, который мы собираем, имеет свой срок хранения. Например, cookie-файлы, связанные с авторизацией, автоматически удаляются через 30 дней после последнего входа. Аналитические записи, не содержащие персональной информации, могут храниться до 24 месяцев для выявления долгосрочных образовательных трендов, после чего они обезличиваются или удаляются. Если вы удаляете аккаунт, все связанные с ним данные, в том числе и те, что были собраны через трекеры, стираются из наших систем в течение 30 дней.

Меры безопасности

Мы применяем как технические, так и организационные меры для защиты ваших данных. Доступ к информации ограничен только сотрудниками, которым это действительно необходимо для работы, а все соединения между вашим устройством и платформой защищены протоколом TLS. Кроме того, мы регулярно проводим внутренние аудиты безопасности и обновляем системы в соответствии с лучшими практиками отрасли.

Интеграция с другими источниками данных

В некоторых случаях данные, собранные с помощью отслеживания, могут быть объединены с информацией из других сервисов, например, если вы входите через социальные сети или используете внешние платформы для подключения к курсам. Это делается исключительно для упрощения доступа и повышения качества обучения. Например, результаты тестов могут автоматически подгружаться в ваш профиль для более удобного анализа прогресса.

Соблюдение нормативных требований

Мы строго следуем требованиям законодательства, касающегося обработки персональных данных — таких как Общий регламент по защите данных (GDPR) для пользователей из Европы и Федеральный закон №152-ФЗ для России. Все процессы внутреннего контроля и внешних проверок выстроены так, чтобы исключить несанкционированный доступ к информации и обеспечить соблюдение ваших прав.

Особенности для пользователей из других стран

Если вы находитесь за пределами России, обработка данных может регулироваться иными законами. Мы учитываем разницу в требованиях разных регионов: для пользователей из Европейского Союза применяются дополнительные правила по согласиям и праву на удаление данных, а для стран СНГ и Азии — отдельные протоколы хранения. В любом случае ваши данные хранятся на защищённых серверах, а их передача осуществляется только при наличии законных оснований.

Внешние технологические партнёры

Категории поставщиков услуг

Для поддержки работы платформы мы используем услуги внешних компаний, специализирующихся на аналитике, хранении данных, технической поддержке и интеграции образовательного контента. К примеру, аналитические провайдеры помогают нам собирать статистику по посещаемости курсов, а сервисы рассылок — отправлять уведомления о новых материалах.

Какие данные получает каждая категория

• Аналитические партнёры получают обезличенные данные о том, как часто используются различные разделы платформы: это может быть количество просмотров страниц, среднее время прохождения урока или доля пользователей, завершивших определённый тест. Эти данные не позволяют идентифицировать конкретного человека.
• Поставщики облачных сервисов получают доступ только к технической информации, необходимой для хранения и передачи учебных материалов: это идентификаторы файлов, метаданные курсов и временные метки просмотров, но не ваши личные сообщения или результаты экзаменов.
• Сервисы поддержки и интеграции могут видеть информацию о сбоях в работе платформы, чтобы оперативно устранять ошибки и помогать пользователям, однако доступ к личным данным предоставляется только по необходимости и всегда контролируется дополнительными уровнями безопасности.

Как партнёры обрабатывают данные

Все внешние компании, с которыми мы сотрудничаем, обязаны использовать информацию только для тех целей, которые оговорены в контракте. Например, если аналитическая компания собирает обезличенные данные для анализа эффективности курсов, она не имеет права использовать их для рекламы или передачи третьим лицам. Мы регулярно проверяем, как партнёры соблюдают эти условия, и при выявлении нарушений незамедлительно прекращаем сотрудничество.

Механизмы контроля и отказа

Вы можете управлять разрешениями интеграций через настройки аккаунта или через отдельные инструменты управления предпочтениями. Если вы решите отказаться от передачи данных конкретному партнёру, мы предоставим понятные инструкции и оперативно отключим соответствующую интеграцию. Кроме того, часть сервисов поддерживает собственные механизмы "opt-out", позволяющие отказаться от сбора аналитики на уровне стороннего сайта.

Договорные меры защиты данных

С каждым технологическим партнёром мы заключаем отдельное соглашение о защите данных, где прописаны обязательства по хранению, использованию и удалению информации. В этих соглашениях отдельно оговаривается запрет на передачу данных вне оговорённых целей, а также обязательное уведомление о любых инцидентах, связанных с безопасностью. Для образовательной платформы особенно важно исключить утечку личных достижений студентов, поэтому контроль за соблюдением договорённостей стоит на первом месте.

Дополнительные инструменты сбора информации

Веб-маяки и пиксели отслеживания

В некоторых случаях мы используем веб-маяки — небольшие графические элементы или скрипты, которые встраиваются в страницы платформы и позволяют отслеживать, была ли информация просмотрена, например, при открытии рассылки или прохождении определённого шага в курсе. Они не собирают личную информацию, но дают понять, насколько востребованы отдельные материалы или уведомления.

Распознавание устройства

Для повышения безопасности и улучшения взаимодействия с платформой мы можем фиксировать информацию о типе вашего устройства, операционной системе, разрешении экрана и версии браузера. Это делается для адаптации интерфейса под разные устройства и предотвращения мошеннических действий. Данные устройства не используются для идентификации личности, а лишь помогают сделать обучение удобнее.

Локальное и сессионное хранилище

Локальное и сессионное хранилище браузера используется для временного хранения данных о вашем прогрессе, черновиках заданий или заметках. Например, если ваше соединение оборвалось, информация о выполненной работе не пропадёт. Такая технология также позволяет приостанавливать воспроизведение видео на том месте, где вы остановились, даже если вы закрыли вкладку или перезагрузили страницу.

Серверные методы сбора

Часть информации фиксируется на стороне сервера — например, время входа в систему, успехи по отдельным заданиям или технические ошибки. Это важно для обеспечения стабильной работы платформы и для проведения анализа, который помогает выявлять проблемы и улучшать сервис. Доступ к этим данным строго ограничен и регламентирован внутренними процедурами.

Возможные варианты управления

Большинство таких инструментов вы можете контролировать через настройки браузера или самой платформы. Если вы не хотите, чтобы, например, веб-маяки фиксировали факт открытия письма, можно отключить автоматическую загрузку изображений в почтовом клиенте. Для управления локальным хранилищем достаточно очистить данные браузера, а для ограничения серверных сборов — использовать анонимный режим или гостевой вход, если такая функция доступна на платформе.